Les entreprises s'appuient sur des experts de la communication : les chargés de relations publiques. Ce métier stratégique consiste à déployer une stratégie de communication cohérente sur tous les supports (presse, digital, événementiel) afin de promouvoir l'organisation, ses valeurs et ses produits auprès de publics variés.Les missions couvrent la veille d'image, la création de contenus, les relations médias, l'organisation d'événements et la gestion de crise, avec des perspectives d'évolution vers des postes de direction et des salaires attractifs.
Ce qu'il faut retenir
- Un métier stratégique au cœur de la communication externe des organisations
- Des missions variées : veille d'image, création de contenus, relations médias, événements, gestion de crise
- Des compétences multiples : maîtrise des outils digitaux, excellentes capacités rédactionnelles, aisance à l'oral
- Secteurs d'activité diversifiés : entreprises, agences, collectivités, personnalités publiques
- Formations accessibles du bac+3 au bac+5 en communication et marketing à l'ESGCI
- Rémunération attractive : de 29 000 € à 55 000 € par an selon l'expérience
- Évolutions possibles vers des postes de direction ou le conseil indépendant
Sommaire
- Quelles sont les missions du chargé de relations publiques ?
- Compétences clés du chargé de communication en relations publiques
- En entreprise, en agence ou en mairie : où exercer ce métier ?
- Quelle formation pour devenir chargé de relations publiques ?
- Quel salaire pour un chargé de relations publiques ?
- Évolutions de carrière : de consultant à responsable des relations publiques
- Questions fréquentes sur la fiche métier de chargé des relations publiques
Quelles sont les missions du chargé de relations publiques ?
Le chargé ou la chargée de relations publiques orchestre au quotidien une variété de missions stratégiques pour valoriser l'image de l'entreprise et construire des relations solides avec ses publics. Son travail, qui se déroule aussi bien en interne qu'à l'extérieur, mobilise des compétences en communication, en gestion de projet et en relations avec les médias.
Voici les principales missions qu'il peut assumer :
- la veille autour de l'image de marque de l'entreprise pour détecter rapidement tout buzz négatif et capitaliser sur les retombées positives
- la création de contenus pour différents supports de communication (communiqué de presse, dossier de presse, newsletter, post sur les réseaux sociaux, etc.)
- la gestion des relations avec les médias et le traitement des demandes des journalistes pour garantir une couverture presse cohérente
- l'organisation et la coordination d'événements (conférence de presse, lancement de produits, salon professionnel, etc.)
- la supervision de campagnes de communication multicanales
- la participation en cas de communication de crise pour préserver la réputation de l'entreprise
- l'analyse des résultats et le pilotage d'indicateurs de performance (KPI)
- le suivi d'un budget et les négociations avec les régies publicitaires
- la veille concurrentielle et technologique pour identifier les nouvelles tendances de communication
L'emploi du temps du chargé de relations publiques se caractérise par des horaires irréguliers et une forte disponibilité pour répondre aux impératifs de l'actualité. Des déplacements fréquents sont également à prévoir pour représenter l'entreprise lors d'événements stratégiques.
Compétences clés du chargé de communication en relations publiques
Le chargé de communication en relations publiques s'appuie sur un socle de compétences techniques et comportementales pour porter la voix de l'entreprise. Sur le plan opérationnel, il maîtrise les outils de communication digitaux (réseaux sociaux, CMS), les logiciels de création graphique (Photoshop, InDesign) et les indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l'impact de chaque campagne. Ses excellentes compétences rédactionnelles lui permettent de produire des contenus adaptés à chaque canal, tandis que son aisance à l'oral facilite les prises de parole publiques et les relations avec les journalistes.
Au quotidien, ce professionnel fait preuve de rigueur dans la gestion de budgets et de calendriers serrés, tout en conservant un esprit de synthèse pour traduire des messages complexes en communications claires. Autonome, créatif et stratège, il sait gérer la pression des situations de crise et reste force de proposition pour valoriser l'image de l'entreprise auprès de tous ses publics.
Les formations en communication de l'ESGCI, du Bachelor Bac+3 au Mastère Bac+5, développent précisément ces compétences à travers des mises en situation professionnelles, des projets concrets et l'alternance. Nos fiches métiers vous permettent de vous projeter dans ces fonctions et d'identifier les savoir-faire que vous acquerrez progressivement tout au long de votre parcours.
En entreprise, en agence ou en mairie : où exercer ce métier ?
Le chargé de relations publiques peut exercer au sein de structures variées, publiques comme privées. Vous le retrouverez dans les agences de communication spécialisées en RP, les startups, les multinationales, les collectivités territoriales et mairies qui gèrent la communication institutionnelle, ou encore auprès de personnalités publiques (artistes, dirigeants, politiques).
Certains professionnels se spécialisent dans les affaires publiques, un domaine distinct des RP classiques : il s'agit d'influencer les décisions politiques et réglementaires auprès des élus et institutions, plutôt que de gérer l'image auprès du grand public. Cette diversité de terrains exige une solide culture générale, une capacité d'adaptation et une maîtrise des outils digitaux, du communiqué de presse au site internet de l'organisation.
Quelle formation pour devenir chargé de relations publiques ?
Pour accéder à ce métier qui exige des compétences en communication, marketing, management et gestion de projet, plusieurs parcours sont possibles dès le bac. Les formations en école de commerce et communication, de niveau bac+2 à bac+5, constituent la voie privilégiée par les recruteurs. À Paris, l'ESGCI propose des cursus diplômants et certifiés par l'État adaptés à ce secteur :
- Bachelor en communication événementielle et digitale
- Bachelor en commerce et marketing, avec spécialisation vers l'international
- Bachelor en marketing et commerce dans le domaine du luxe
- Mastère en communication
- Mastère en marketing et relations internationales
Ces formations intègrent des stages et l'alternance pour développer progressivement les compétences opérationnelles du métier : stratégie de communication, relations médias, création de contenus, gestion d'événements et analyse d'impact. Avant d'occuper ce poste à responsabilités, vous évoluerez à des fonctions intermédiaires comme rédacteur, community manager, attaché de presse ou assistant marketing, autant d'expériences pour maîtriser les différentes facettes de la communication.
Quel salaire pour un chargé de relations publiques ?
Ce métier de la communication offre des rémunérations attractives qui reflètent le niveau de responsabilité et l'expertise requise. Un chargé de relations publiques peut espérer un salaire compris entre 29 000 euros par an en début de carrière et 55 000 euros par an.
La rémunération varie selon plusieurs facteurs : taille de l'entreprise, secteur d'activité, zone géographique et niveau de responsabilité. En France, un profil junior évoluant dans une agence parisienne ou une multinationale pourra négocier une rémunération plus élevée qu'un homologue en province ou dans une structure de taille plus modeste.
Source : Apec.fr - chargé des relations publiques - consulté le 20.05.2025
Évolutions de carrière : de consultant à responsable des relations publiques
En fonction de votre expérience et de votre carnet d'adresses, vous pourrez évoluer au sein de l'entreprise vers des postes de directeur de la communication ou directeur du marketing. Vous pourrez également vous spécialiser dans un secteur (luxe, événementiel, institutionnel) ou un type de mission (gestion de crise, par exemple), devenir consultant indépendant ou créer votre propre agence. Votre capacité à devenir un acteur clé dans la stratégie de communication de l'entreprise ouvrira de nombreuses opportunités professionnelles.
Questions fréquentes sur la fiche métier de chargé des relations publiques
Quel est le rôle d'un chargé des relations publiques ?
Le chargé des relations publiques a pour mission de construire et valoriser l'image de l'entreprise auprès de ses publics cibles : médias, partenaires, clients et acteurs institutionnels. Il orchestre les actions de communication externe, organise des événements professionnels, gère les relations médias et assure une veille permanente pour préserver la réputation de la marque. Ce professionnel garantit une communication cohérente sur tous les supports et intervient en cas de gestion de crise pour protéger l'image de l'organisation.
Quelle différence entre chargé de communication et chargé de relations publiques ?
Si les deux métiers se rejoignent sur la communication, leurs objectifs diffèrent : le chargé de communication pilote l'ensemble des messages internes et externes de l'entreprise sur tous les canaux, tandis que le chargé de relations publiques se concentre spécifiquement sur la construction de relations privilégiées avec les médias, les leaders d'opinion et les publics stratégiques. Le chargé des relations publiques cultive un réseau influent pour assurer la visibilité et la crédibilité de la marque auprès de cibles précises.
Peut-on travailler dans les relations publiques dans le luxe ou la culture ?
Les secteurs du luxe et de la culture offrent d'excellentes opportunités pour les professionnels des relations publiques. Dans le luxe, le responsable RP maîtrise les codes d'exclusivité, organise des événements sur mesure et entretient des relations avec la presse haut de gamme et les influenceurs triés sur le volet. Dans la culture, il valorise les institutions, artistes ou événements auprès des médias spécialisés et du grand public. Ces univers exigent une sensibilité particulière, une excellente connaissance sectorielle et des compétences en gestion de réputation.
L'ESGCI vous forme aux métiers du commerce et du marketing.
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